作者 Lexie Gao
Odoo 作为全球第一开源ERP，具有强大的全套企业功能和易用的界面。但针对具体的行业，特别是服务业，还是有很多需要提升的地方。
服务业是面向最终消费者的，微信作为国民第一app是商家的必争之地，所谓商场如战场，客户在哪里，营销和服务就在哪里。而火爆的小程序，成为了当前微信里最快捷的商家入口。简单的下拉加点击，替代了从前需要多次点击，长久滑动查找的公众号功能。
这里为大家演示一下具体到连锁型服务行业，我们如何在原生功能上开发出一款适用于服务行业特色的管理平台。通过技术来完成互联网化的拉新、留存、商业化。
包含PC端，手机端，主管/员工分权限界面，客户门户界面。
功能全景
客户是华南的一家月子服务中心，多家连锁门店提供全面配套服务。消费者客户微信下单，员工，经理都在微信里完成服务和管理
服务管理，体现业务细节，全数据记录
客户手机微信小程序下单
员工手机微信处理服务
店长及经理微信监控服务情况，了解经营数据。
1.会员服务管理平台- 市场
客户资料
订单查询
客户打分评价
销售任务/提成
房态管理
活动/会议创建
客户预定/咨询
分权限查询：主管/员工本人
2.会员服务管理平台- 客户服务
客户资料
预定订单修改
订单资料显示
二次消费预约
推荐项目清单
项目提成
用户评价/反馈
消费清单
订单折扣
3.会员服务管理平台– 房务
房态查看
房间详情设置
房间停用（保养/维修）
清洁维护单
派工单
清洁状态更新
分权限查看：分派/执行
4.会员服务管理平台– 前台
房态查看
客户资料
客户咨询
预订修改
订单详情
用户评价/反馈
账单明细
订单折扣
订单取消
5.会员服务管理平台– 护理/医生
护理查询
服务的分派/执行
服务记录查询
账单明细
护理工作清单（部门/个人）
客户评价/反馈
员工提成
6.会员服务管理平台– 厨房/营养师
餐饮详情设置，项目/时间/数量
订单查询
资料显示
未来每日设置
餐食修改
套餐详情查看
餐食详情查看
账单明细
7.会员服务管理平台– 客户
客户详情查询
二次消费项目
消费查询
服务评分、反馈
额外订餐
留言/咨询互动
活动查询
定购、在线支付
个人资料修改
8.会员服务管理平台– 收银、财务
录入消费
录入付款（订金、付款）
分类、汇总查询
账单打印
对冲消费/付费
订单资料详情
账单明细
分权限查看
员工提成
9.会员服务管理平台手机端
清晰、一目了然的界面
便于编辑套餐类容
日历化直观可示房态
一单到底添加所有信息
已确认客户可追加项目
包含服务餐饮项目管理等全方位管理
支持分析报表
